為進(jìn)一步推進(jìn)黨建引領(lǐng)基層治理，強化基層服務(wù)功能，打通服務(wù)居民“最后一米”，不斷推進(jìn)落實(shí)黨員家庭代辦站建設。通過(guò)樓內黨員自薦、群眾推薦相結合的方式，將黨性強、作風(fēng)正、熱心為群眾辦實(shí)事的退休黨員，確定為黨員家庭代辦站代辦員，為每個(gè)有服務(wù)需求的家庭提供點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)。劉玉艷就是第一批黨員家庭代辦站的代辦員。半年來(lái)，她出現在有需要的家庭中，讓群眾便捷舒心的完成各類(lèi)事項的辦理。

為了更好地服務(wù)居民，劉玉艷積極參加理論培訓，提升自身素質(zhì)。為全面了解居民需求，她與聯(lián)絡(luò )員一同走進(jìn)樓院，近距離掌握社情民意進(jìn)行匯總、梳理、分類(lèi)。截至目前，通過(guò)代辦站接收代辦事項36件并已全部辦結。東洲區搬遷來(lái)的87歲低保戶(hù)趙連珍，每個(gè)月需要到東洲進(jìn)行生存認證領(lǐng)取政府補貼50元錢(qián)，但其年齡大、身體不好無(wú)法前往。劉玉艷了解這一情況后，每個(gè)月月初第一時(shí)間到社區取報紙為其拍照，帶齊手續到東洲區為其辦理生存認定；園區大多數65歲以上的老年人健康檔案都在搬遷前居住地，參加體檢非常不方便，求助到代辦站。劉玉艷了解到這一情況后與代辦員趙玉靜一同帶著(zhù)他們的證件到各區為他們辦理遷移手續，將健康檔案體檢單遷移到東華園社區衛生服務(wù)站。目前，已經(jīng)辦理41人，得到居民們的認可與好評。

作為代辦員，劉玉艷始終堅持“群眾利益無(wú)小事”的理念，以解決好困難群眾生活中的實(shí)際問(wèn)題為目標和任務(wù)，發(fā)揮著(zhù)共產(chǎn)黨員先鋒模范作用。

東華園社區始終堅持黨建引領(lǐng)、弘揚雷鋒精神、黨群共治共享的服務(wù)宗旨，不斷探索為民服務(wù)途徑、提升為民服務(wù)能力。在代辦員劉玉艷的影響下，不斷有黨員加入代辦員隊伍，不斷有群眾積極加入聯(lián)絡(luò )員隊伍。他們本著(zhù)助人為樂(lè )、無(wú)私奉獻的精神為東華園“黨員家庭代辦員”的建設貢獻著(zhù)自己的力量。