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部門(mén)信息年度公開(kāi)報告 |
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2019年順城區人社局政府信息公開(kāi)工作年度報告
瀏覽:5226次'時(shí)間:2020年3月10日
一、總體情況 按上級領(lǐng)導關(guān)于政府信息公開(kāi)工作要求結合人社工作實(shí)際,大力推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作,貫徹落實(shí)提高政府信息公開(kāi)工作水平,現將2019年政府信息公開(kāi)工作要點(diǎn)落實(shí)情況作如下匯報: (一)指導思想 為全面貫徹中央、省、市、區有關(guān)文件精神,將信息公開(kāi)貫穿我局全年工作各個(gè)方面,從政務(wù)公開(kāi)內容、目錄、流程、制度等入手,確立各項工作標準,不斷提高政務(wù)公開(kāi)水平,推動(dòng)信息公開(kāi)建設在全局普遍應用,加強我局自身建設和優(yōu)化社會(huì )發(fā)展環(huán)境,帶動(dòng)我局政務(wù)公開(kāi)各項工作上臺階、出成效,全面提升人社工作效能。 (二)進(jìn)一步健全政府信息公開(kāi)體制和機制 局領(lǐng)導高度重視政府信息公開(kāi)工作,根據人社工作實(shí)際,調整了局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導小組,實(shí)行一把手負總責,班子成員分管負責的領(lǐng)導機制,各處室、局屬事業(yè)單位負責人負責本部門(mén)本單位政府信息公開(kāi)工作,切實(shí)加強政府信息公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導,把各項工作納入重要議事日程,與人社工作同部署、同落實(shí),認真抓好各項工作的統籌協(xié)調,督促檢查,及時(shí)研究和解決工作中存在的問(wèn)題,局辦公室負責政府信息公開(kāi)工作的日常工作。 (三)信息公開(kāi)工作落實(shí)情況 1、保障體系建設 建立健全了政府信息公開(kāi)工作各項制度;按規定編制和公布了政府信息公開(kāi)指南和政府信息公開(kāi)目錄,做到及時(shí)更新;局辦公室指派一名兼職人員負責日常的信息公開(kāi)工作。 2、重點(diǎn)信息公開(kāi)工作開(kāi)展情況 按照政務(wù)公開(kāi)工作要求,定期向區委,區政府,宣傳部,政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站報送信息,保證各項工作及時(shí)公開(kāi)。 3、回應和解讀 我局在回應市民政策咨詢(xún)及投訴方面,將全部的信息處理整合到了民心網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )回應人平臺,市民到民心網(wǎng)平臺投訴件的查看與接收由局辦公室管理,以“件件有著(zhù)落,事事有回音,投訴人滿(mǎn)意”為辦事宗旨,將群眾的意見(jiàn)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導匯報,處理后再將處理結果及時(shí)反饋至群眾。全年受理民心網(wǎng)訴求群眾投訴、政策咨詢(xún)204件,其中答復112件,獲得41個(gè)5星,無(wú)3星以下,轉件51件,退件37件。辦結率100%;參與評星39件,5星件39件;處理8890電話(huà)167件投訴,其中回復125件,轉14件,退5件。 二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請情況
四、政府信息公開(kāi)行政復議、行政訴訟情況
五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況 我局的政府信息公開(kāi)工作還存在著(zhù)一些薄弱環(huán)節,如信息公開(kāi)的內容和形式還有待進(jìn)一步豐富和完善。針對以上問(wèn)題,2020年將堅持以習近平同志重要講話(huà)精神為指導,深入貫徹落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》,繼續大力推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作。一是繼續加大信息公開(kāi)力度,對群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息,擴大公開(kāi)的范圍、領(lǐng)域和程度;二是積極探索政府信息公開(kāi)工作的新思路、新方式,提高政府信息公開(kāi)工作的水平。 六、其他需要報告的事項 無(wú) |